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IngresarPreguntas frecuentes
Respuestas claras
¿Un reporte aparece de inmediato en el mapa público?
No. Primero debe verificarse, avanzar a una etapa pública y contar con información autorizada. La ubicación exacta no se publica.
¿Puedo guardar un reporte y continuar después?
El formulario conserva un borrador en este dispositivo mientras avanzas. Para enviar el expediente debes ingresar y aceptar las declaraciones finales.
¿Puedo donar desde esta versión?
No. La página de financiación permite consultar necesidades reales, pero los pagos en línea todavía no están habilitados y RTIC no solicita datos bancarios allí.
¿Todas las microlicitaciones internas son públicas?
No. Solo aparecen procesos ya publicados. Borradores, revisiones y autorizaciones internas permanecen fuera de la consulta pública.
¿Qué hago si no encuentro mi expediente?
Ingresa con la misma cuenta con la que lo reportaste y revisa “Mis casos”. Los expedientes privados no aparecen en la lista pública.
Soporte institucional
El canal externo de soporte aún no está configurado en esta versión. Para no dirigir a un contacto inexistente, las gestiones disponibles se concentran en los accesos anteriores y en el panel de usuario.